A Magnum Tires, líder em produção e distribuição de pneus e câmaras de ar no Brasil, quer aproveitar o boom de investimentos do setor de mineração para se tornar a principal empresa no segmento de pneus OTR (Off-the-Road) no país.
A conjuntura favorável estimula a empresa a arriscar. Os economistas apontam uma contribuição dos investimentos privados no crescimento do PIB, num sinal de que as companhias estão trabalhando para aumentar a sua capacidade produtiva. Um movimento espelhado na indústria mineral, que pretende investir US$ 64,5 bilhões no período 2024-2028.
“A demanda tem aumentado mês a mês, com as operações cada vez mais fortes de empresas norte-americanas e chinesas investindo em mineração, estamos focados em ampliar nossa participação neste mercado”, diz Celso Bernardes, gerente nacional de Vendas OTR da Magnum Tires.
O mercado de reposição de pneus OTR, usados em veículos de mineração e construção, é um segmento que movimenta R$ 720 milhões por ano no mercado de importação do Brasil. Este é um setor bastante pulverizado de norte a sul do Brasil, que atende grandes empresas de mineração e construção.
A Magnum Tires está se posicionando para aumentar seu market share de 6% neste mercado e superar a líder nos próximos anos . Para isso, a empresa está introduzindo no mercado produtos de alta performance como os pneus Galaxy, uma marca de renome nos EUA e parte do grupo Yokohama, marca japonesa reconhecida como uma das melhores do mundo.
“A Magnum busca atender à crescente demanda por soluções que garantam maior economia operacional e produtividade”, explica Bernardes.
Atualmente a Magnum vem adaptando seus produtos às exigências do mercado, como é o caso da radialização dos pneus OTR. Esta é uma das principais iniciativas da empresa para ampliar a carteira de clientes cada vez mais exigentes em relação a durabilidade e desempenho. “O consumidor busca qualidade de produto e economia em reais, no caso, hora/máquina trabalhada. Quando ele busca qualidade, ele busca uma economia na sua operação”, diz o executivo. “Ficar um dia com a máquina parada por causa de pneu danificado é prejuízo”.
Bernardes lembra que o pneu, depois do combustível, é o maior custo da operação de uma máquina. “Por isso as empresas de mineração precisam de um pneu de maior durabilidade”, afirma.
Depois de conquistar, outro desafio é manter a clientela. É neste ponto que entram os esforços em serviço de atendimento. Para isso, a empresa investe no desenvolvimento de sua equipe comercial, transformando-a em uma força de vendas técnicas especializadas, capaz de entregar soluções sob medida para o setor de mineração e construção.
Soma-se a isso uma rede com 65 filiais em todo o Brasil, o que garante agilidade nas entregas e disponibilidade de produtos em estoque. A Magnum mantém em seus armazéns portfólio completo de pneus, desde modelos para construção (G2/L2, E3/L3, R4) até produtos específicos para mineração (E4/L4, L5). “O foco da empresa está em atender a clientes exigentes que buscam qualidade, economia e eficiência em suas operações, assegurando menor tempo de máquina parada e maior lucratividade”, diz o gerente de vendas OTR.
UniMagnum
Para melhorar o atendimento, a Magnum contratou o especialista em pneus Diego Paludo, responsável pelo treinamento e desenvolvimento da equipe comercial da marca. Com mais de 27 anos de experiência no setor, ele tem passagem por grandes empresas do setor como a Pirelli e a Cantu.
Paludo lidera hoje a UniMagnum, uma plataforma de treinamento online (EAD), que oferece mais de 13 horas de conteúdo técnico e comercial para o time de vendas, cobrindo aspectos técnicos de pneus de passeio, carga e OTR.
Sua atuação vai além do ensino online, com treinamentos presenciais e visitas às filiais da empresa no Brasil, reforçando o conhecimento técnico e a excelência na venda consultiva. Ele treina mais de 1.200 colaboradores da Magnum, incluindo um time de 300 pessoas diretamente envolvidas em vendas, preparando-as para atender, com qualidade, o crescente mercado de pneus OTR.
“Nosso objetivo é ser uma opção de alta credibilidade para o mercado OTR”, diz Paludo, reforçando que o time comercial da Magnum trabalha para atender as necessidades dos clientes com autoridade técnica, fornecendo produtos de alta qualidade com excelente relação custo-benefício, numa estratégia de ofertas e contatos contínuos com o público consumidor.
Para atender com maior qualidade os clientes de mineração e construção, a Magnum mantém forte presença física de vendedores especialistas no Pará e em Minas Gerais. “Acompanhamos os clientes o tempo todo para ver o parque rodante, quais máquinas estão sendo usadas e quais medidas de pneus precisamos ter em estoque. É um desafio ter todas as medidas”, comenta. O parque rodante são as máquinas, modelos e tipo de caminhões que estão em operação ativa. Identificar esses equipamentos é fundamental para determinar a demanda por pneus específicos e soluções técnicas adequadas para cada tipo de equipamento.
Paludo explica que, quando se fala em OTR, o mercado acompanha o ciclo econômico. Um boom no setor imobiliário, por exemplo, aumenta a demanda por máquinas de terraplenagem e guindastes. “Embora haja sazonalidade, o segmento de OTR vem crescendo significativamente, impulsionado por grandes obras e pela forte exportação de minério no Brasil”.
